Fraktkostnader som dyker upp i sista steget är en av de vanligaste orsakerna till övergivna varukorgar. Inte för att de är höga, utan för att de kommer för sent eller utan det alternativ kunden väntade sig. Så här sätter du upp en svensk Shopify-butik.
Alternativen kunden förväntar sig
- Ombud: PostNord och DHL Service Point — fortfarande det vanligaste valet.
- Hemleverans: Budbee och andra leverantörer med kvälls- och helgleverans.
- Paketskåp: Instabox och Budbee Box — snabba och populära i städerna.
Så fungerar det i Shopify
Shopify hanterar zoner och priser själv. För val av ombud eller skåp i kassan, dina egna avtalspriser och fraktsedlar kopplar du in ett fraktsystem: nShift är vanligt i Norden, eller transportörens egen app. Testa alltid valet av ombud i mobilen — det är där ordern avgörs.
Gränsen för fri frakt
Fri frakt höjer konverteringen men tas från marginalen. Räkna ut gränsen utifrån bruttomarginalen och den genomsnittliga fraktkostnaden; lägg den strax över snittordervärdet så att kunderna lägger till en vara. Visa hur nära de är i varukorgen (”99 kr kvar till fri frakt”).
Norden och returer
- Norge: utanför EU — moms, tull och VOEC för mindre försändelser. Sätt upp Norge som egen marknad.
- Danmark och Finland: samma transportörer täcker ofta grannländerna; egna fraktzoner och priser per land.
- Returer: en enkel returprocess med fraktsedel minskar ärendena till kundtjänst och skapar trygghet före köpet.
Frakten sätts upp i varje projekt där vi skapar en Shopify-butik. För påverkan på budgeten, se Vad kostar en Shopify-butik?.