Suporte e manutenção Shopify — uma equipa de prevenção
O Shopify trata dos servidores; tema, apps, medição e integrações continuam a ser responsabilidade sua. Assumimos isso, com tempo de resposta por escrito.
- a partir de 800 €
- Shopify Plus Partner
- Mais de 120 lojas lançadas desde 2018
- Preço fixo, âmbito por escrito
Prefere e-mail? hello@shopindev.com
Construíram as nossas secções Liquid de raiz. A equipa altera as páginas sozinha — antes, cada mudança esperava por um programador.
Porquê a Shopindev?
Tempo de resposta por escrito
Uma correção urgente tem tempo garantido em contrato (SLA), consoante o pacote.
Horas de desenvolvimento incluídas
Evolução, novas secções, páginas de campanha: as horas do mês fazem a loja avançar.
Apps e atualizações
Apps adicionadas, testadas e removidas como deve ser; acompanhamos as versões do tema e da API.
Velocidade vigiada
Core Web Vitals seguidos todos os meses; uma quebra vê-se antes de custar vendas.
Medição fiável
GA4, pixel da Meta e tracking do lado do servidor verificados após cada alteração relevante.
Um canal direto
Slack ou WhatsApp com a equipa que faz o trabalho, sem fila de pedidos.
Entregue em quatro passos
Auditoria inicial
Tema, apps, medição e integrações revistos; riscos registados.
Horas e SLA
Care, Momentum ou Embedded consoante o seu ritmo de alterações.
Trabalho mensal
Pedidos por prioridade, seguidos no Linear.
Relatório mensal
O que foi feito, o desempenho e as prioridades do mês seguinte.
Perguntas frequentes.
Quanto custa a manutenção de uma loja Shopify?
Care 1 300 € por mês (20 horas, SLA de 48 horas), Momentum 3 400 € por mês (60 horas, SLA de 8 horas), Embedded 8 800 € por mês (equipa dedicada, SLA de 2 horas).
O Shopify não trata já da manutenção?
Do alojamento, da segurança e da plataforma, sim. Tema, apps, análise e integrações com os seus sistemas continuam a ser responsabilidade sua.
Podemos terminar o contrato?
Sim, com 30 dias de aviso. O primeiro mês tem garantia de devolução.
Pegam numa loja de outra agência?
Sim. Começamos com uma auditoria inicial para saber o que assumimos e depois propomos o pacote certo.