Shopify mağazanız yayında ama teknik desteğe mi ihtiyacınız var? Bug fix, sezonsal kampanya, performans iyileştirme, app entegrasyonu — aylık retainer ile sürekli yanınızdayız.
Bug fix'ler için 48 saat (Care), 8 saat (Momentum), 2 saat (Embedded) garanti süresi.
Aylık 20-60 saat geliştirme — yeni section, app entegrasyonu, kampanya teması.
Lighthouse + CWV haftalık takip, regression varsa otomatik uyarı.
Aylık 2 deney (Momentum) — dönüşümü matematiksel olarak artırırız.
Black Friday, ramazan, yılbaşı temaları — önceden planlanır, hazır yayına girer.
Müşteriye özel Slack kanal, dedicated PM, haftalık ilerleme toplantısı.
Mevcut mağazanızın audit'i, kod incelemesi, GitHub'a taşıma, sistemlere erişim.
Performans, SEO, UX'te quick wins. Müşterinin ilk değer alacağı dönem.
Önümüzdeki ay yapılacak işler, A/B testleri, kampanya temaları.
Yapılanlar, ölçülenler, sonraki ay önerileri — yazılı + canlı toplantı.
Care: ₺28K/ay (20 saat geliştirme, 48 saat SLA). Momentum: ₺72K/ay (60 saat, 8 saat SLA, A/B test). Embedded: ₺195K/ay (1 tech lead + 2 mühendis + 1 designer, 2 saat SLA).
Bug fix, küçük yenilikler, performance monitoring, app güncellemeleri, sezon kampanyaları, content güncellemeleri. Yeni özellik geliştirme havuzun içinde — saat aşımında ayrı teklif.
Evet. 30 gün önceden bildirimle iptal edilebilir. İlk ay money-back garantili — beğenmezseniz tam iade. Sözleşmede yazılı.
Care paketinde değil (mesai saatleri içinde). Momentum'da kritik aciliyetler 7/24 (sipariş alamama, ödeme hatası gibi). Embedded'da tam 7/24 on-call.
Ek saatler ortalama saat ücreti (~₺1500/saat) ile ayrıca faturalanır. Genelde ay başında planlama yaparak aşımları minimuma indiriyoruz.
Care + Momentum tek mağaza. Embedded'da çoklu mağaza opsiyonu var. Aksi takdirde her mağaza için ayrı paket veya custom Plus seviye anlaşma.