E-ticaret mobil uygulaması: tekrar eden müşteri için.
Uygulama yeni müşteri getirmez; mevcut müşteriyi geri getirir. Shopify kataloğunuzun üzerine kuruyoruz — tek veri kaynağı, ikinci bir sistem yok.
Mobil uygulama kararı çoğu zaman yanlış beklentiyle veriliyor: "uygulamamız olsa satışımız artar." Artmıyor. Kimse daha önce alışveriş yapmadığı bir markanın uygulamasını indirmiyor; uygulama bir edinme kanalı değil.
Uygulamanın gerçekten kazandırdığı yer tekrar satın alma ve push bildirim. Push, mesaj başına ücret ödemediğiniz, algoritmaya bağımlı olmayan ve doğrudan sahibi olduğunuz tek kanal. SMS ve e-postanın maliyeti ve açılma oranı düşünüldüğünde farkı burada yaratıyor.
Bu yüzden işe uygulamayı yazmakla değil, sayıların uygulamayı taşıyıp taşımadığına bakmakla başlıyoruz. Tekrar satın alma oranınız düşükse önce onu konuşuyoruz — uygulama o sorunu çözmüyor, üstünü örtüyor.
Bu sayfa kimin için?
Tekrar satın alması yüksek markalar
Kozmetik, takviye, kahve, evcil hayvan ürünleri, moda — müşterinin doğal olarak geri geldiği kategoriler. Uygulamanın matematiği burada tutuyor.
Sadık müşteri kitlesi olan mağazalar
Belirli bir müşteri kütlesine ulaşmış, e-posta listesi çalışan ve kampanya duyurusunun karşılığı olan markalar.
Reklam maliyeti artan markalar
Edinme maliyeti yükseldikçe mevcut müşteriden daha fazla değer çıkarmak gerekiyor; push bunun en ucuz aracı.
Özel akış gerektiren işler
Standart uygulama kurucularının kaldıramadığı ürün konfigürasyonu, sadakat mekaniği veya B2B sipariş akışı olanlar.
Kapsam
Nasıl ilerliyoruz
Sayılar uygulamayı taşıyor mu?
Tekrar satın alma oranınıza ve müşteri kütlenize bakıyoruz. Taşımıyorsa geliştirmeye başlamadan söylüyoruz.
Ekranlar ve özellikler
Kataloğunuz için hangi ekranlar gerekli, hangi bildirimler gerçekten gönderilecek ve ne web'de kalacak.
Uygulama ve entegrasyon
Uygulama Shopify verinize karşı yazılıyor, checkout Shopify'a devrediliyor.
Mağaza incelemesi
Mağaza kayıtları hazırlanıyor, sürümler gönderiliyor, inceleme geri bildirimleri onaya kadar takip ediliyor.
İzleme ve geliştirme
Çökme raporları, sürüm güncellemeleri ve bildirim performansı yayın sonrası düzenli gözden geçiriliyor.
Yayında olan mağazalardan bazıları
Aşağıdaki mağazalar şu anda yayında ve ziyaret edilebilir. Tamamı için işler sayfasına bakabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Uygulama satışımızı artırır mı?
Tek başına artırmaz. Uygulama yeni müşteri getirmiyor — kimse daha önce almadığı bir markanın uygulamasını indirmiyor. Kazandırdığı yer mevcut müşteriden gelen tekrar satın alma ve push bildirim. Tekrar satın alma oranınız düşükse önce o çözülmeli.
Uygulamaya mı ihtiyacımız var, mobil site yeterli mi?
Çoğu mağaza için mobil site yeterli ve öyleyse bunu açıkça söylüyoruz. Dürüst eşik şu: ücretsiz bir bildirim kanalının hem geliştirme hem sürekli bakım maliyetini karşılayacak kadar büyük ve sadık bir müşteri kütlesi.
Bu sitenin uygulama içine gömülmüş hali mi?
Hayır. Uygulama kabuğuna web görünümü koymak hem mağaza incelemesinde reddediliyor hem kötü çalışıyor. Uygulama Shopify Storefront API'ye karşı native yazılıyor, checkout Shopify'a devrediliyor.
Sürekli maliyeti nedir?
Uygulama tek seferlik iş değil. iOS ve Android yeni sürümlerle yeniden derleme gerektiriyor, mağaza politikaları değişiyor. Bakımı baştan bütçeye koyuyoruz — yayından sonra sürpriz olarak değil.
Hazır uygulama kurucusu kullansak olmaz mı?
Bazen olur ve bu dürüst cevap. Abonelikli kurucular standart katalog için daha hızlı ve ucuz. Özel geliştirme, onların kaldıramadığı bir ihtiyaç varsa anlamlı: sıra dışı ürün konfigürasyonu, sadakat mekaniği veya B2B sipariş akışı.
Türkiye'de ödeme tarafı nasıl çalışıyor?
Checkout Shopify üzerinden ilerlediği için mevcut iyzico veya PayTR kurulumunuz aynen geçerli. Uygulama için ayrı bir ödeme altyapısı kurmuyoruz.
İlgili sayfalar
Önce durumu görelim.
Ücretsiz mağaza analiziyle mevcut durumunuzu inceliyor, ne yapılması gerektiğini öncelik sırasıyla iletiyoruz. Ardından kapsamı netleştirip sabit fiyatlı teklif gönderiyoruz.