TUKI & YLLÄPITO · KUUKAUSISOPIMUKSET

Shopify-tuki ja ylläpito — tiimi valmiudessa

Kauppasi on julkaistu, mutta tarvitsee ohjelmistotiimin taustalle. Virheenkorjaukset, sesonkikampanjat, suorituskykytyö ja sovellusintegraatiot — kuukausisopimuksella rekrytoinnin sijaan.

Miksi Shopindev?

Taattu SLA

Virheenkorjaus 48 tunnissa Care-tasolla, 8 tunnissa Momentumilla ja 2 tunnissa Embeddedillä — sopimuksessa.

Kehitystuntipooli

20–60 tuntia kuussa uusiin sectioneihin, sovellusintegraatioihin ja kampanjoihin — sinä päätät mihin.

Suorituskyvyn seuranta

Viikoittainen Lighthouse- ja Core Web Vitals -seuranta automaattisella hälytyksellä heikkenemisestä.

A/B-testausohjelma

Kaksi koetta kuussa Momentumilla, suunniteltuna ja tilastollisesti merkitseväksi mitattuna.

Sesonkikampanjat

Black Friday, joulu ja lanseeraukset suunniteltuna etukäteen ja julkaistuna aikataulussa.

Oma kanava

Yksityinen Slack-kanava, nimetty projektipäällikkö ja viikoittainen edistymispuhelu.

Neljässä vaiheessa valmiiksi

01 — HALTUUNOTTO

Kaupan vastaanotto

Nykyisen kaupan auditointi, koodikatselmointi, siirto GitHubiin ja pääsy kaikkiin järjestelmiin.

1 viikko
02 — PIKAVOITOT

Ensimmäiset 30 päivää

Nopeimmat voitot suorituskyvyssä, SEO:ssa ja käytettävyydessä — siellä missä hyöty näkyy heti.

1 kuukausi
03 — TIEKARTTA

Kuukausisuunnittelu

Mitä rakennetaan seuraavassa kuussa, mitkä kokeet ajetaan ja mitkä kampanjat tarvitsevat teemat.

Jatkuva
04 — RAPORTOINTI

Demo ja raportti

Mitä julkaistiin, mitä se liikutti ja mitä suosittelemme seuraavaksi — kirjallisesti ja puhelussa.

Kuukausittain

Usein kysytyt kysymykset

Mitä kuukausisopimus kustantaa?

Care 800 €/kk (20 tuntia, SLA 48 h), Momentum 2 100 €/kk (60 tuntia, SLA 8 h, A/B-testaus), Embedded 5 600 €/kk (tech lead, kaksi kehittäjää, suunnittelija, SLA 2 h).

Mitä ylläpito kattaa?

Virheenkorjaukset, pienet ominaisuudet, suorituskyvyn seuranta, sovelluspäivitykset, sesonkikampanjat ja sisältömuutokset. Isommat uudet ominaisuudet tarjotaan erikseen, jos ne ylittävät tuntipoolin.

Voinko irtisanoa sopimuksen?

Kyllä, 30 päivän varoitusajalla. Ensimmäinen kuukausi on rahat takaisin -takuulla — jos se ei toimi sinulle, saat hyvityksen.

Onko tuki ympärivuorokautista?

Care-tasolla virka-aikaan. Momentum kattaa kriittiset häiriöt (kassa alhaalla, maksuvirheet) ympäri vuorokauden. Embedded on täysi 24/7-päivystys.

Muut Shopify-palvelumme

Vastaamme WhatsAppissa 30 minuutissa

Maksuton kartoituspuhelu