Chez Shopindev, protéger les données personnelles de nos clients, visiteurs et partenaires est une responsabilité de base. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps et comment nous le protégeons.
Nom, entreprise, e-mail, téléphone et informations de projet que vous partagez par WhatsApp, e-mail ou téléphone. Les données techniques collectées automatiquement (IP, navigateur, pages vues) sont traitées de façon anonymisée.
Établir des devis, exécuter les contrats, fournir le support, facturer et respecter nos obligations légales. Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite.
Les données clients sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant la durée légale de conservation (10 ans). Les briefs qui n'aboutissent pas à un contrat sont supprimés automatiquement après 12 mois.
Les données ne sont transmises qu'aux prestataires d'infrastructure indispensables au service (Google Workspace, Slack, Linear, Notion, Stripe). Tous sont conformes au RGPD.
Toutes les données transitent par des connexions chiffrées (TLS 1.3) et sont stockées derrière un contrôle d'accès. L'authentification à deux facteurs est obligatoire pour toute l'équipe.
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données. Écrivez à privacy@shopindev.com ; nous répondons sous 30 jours.
Pour toute question sur cette politique, notre responsable de la protection des données est joignable par e-mail ou sur WhatsApp.