隱私權 · 2026-05 更新

隱私權政策

在 Shopindev，保護客戶、訪客與合作夥伴的個人資料是基本責任。本政策說明我們蒐集什麼、為什麼、保存多久，以及如何保護。

我們蒐集的資料

您透過 WhatsApp、電子郵件或電話提供的姓名、公司、電子郵件、電話與專案資訊。自動蒐集的技術資料（IP、瀏覽器、頁面瀏覽）以匿名方式處理。

提供報價、履行合約、提供支援、請款，以及遵守法律義務。行銷訊息只在取得您明確同意後寄送。

客戶資料在合作期間及之後的法定期間（10 年）內保存。未成約的需求資料於 12 個月後自動刪除。

僅提供給提供服務所需的基礎設施供應商（Google Workspace、Slack、Linear、Notion、Stripe），皆遵守 GDPR。

所有資料透過加密連線（TLS 1.3）傳輸，並在存取控制下保存。全體成員強制使用兩步驟驗證。

您可隨時要求查閱、更正、刪除或限制處理。請寄信至 privacy@shopindev.com，我們會在 30 天內回覆。

對本政策有疑問，請透過電子郵件或 WhatsApp 聯絡我們的個資負責人。

由真人回覆，不是機器人 — 平日通常 30 分鐘內。