CONTACT · RÉPONSE EN 30 MINUTES

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Écrivez-nous sur WhatsApp — votre message arrive directement à l'équipe, pas dans une file de tickets. Temps de réponse moyen : 30 minutes en semaine, 4 heures le week-end.

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Un humain vous répond, pas un bot — en semaine, généralement en moins de 30 minutes.

BUREAU
Covent Garden, Londres · Royaume-Uni

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Dites-nous ce dont vous avez besoin

Écrivez-nous sur WhatsApp : l'adresse de votre boutique, ce que vous voulez changer et pour quand, à peu près. Cela nous permet de vous répondre concrètement plutôt qu'en généralités.

Pourquoi Shopindev ?

Avant d'écrire

Votre marque

Nom, secteur, site actuel ou Instagram. Une idée suffit si la boutique n'existe pas encore.

Taille visée

Commandes ou chiffre d'affaires mensuels attendus sur les six premiers mois — une estimation suffit.

Fourchette de budget

Une fourchette suffit. Elle détermine la formule adaptée.

Calendrier

Date de lancement visée ou saison à ne pas rater.

Sites de référence

Trois à cinq sites que vous aimez, pour leur look ou leur fonctionnement.

Plateforme actuelle

Si vous vendez déjà : PrestaShop, WooCommerce, Wix, Etsy ou un ancien thème Shopify.

Ce qui se passe ensuite

  1. 1
    30 min
    Première réponse sur WhatsApp
  2. 2
    24 heures
    Questions de précision ou première estimation
  3. 3
    2 jours
    Devis écrit à prix fixe
  4. 4
    1 semaine
    Contrat et démarrage
QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions sur la prise de contact

Que mettre dans le premier message ?

L'adresse de votre boutique, le problème à résoudre et l'échéance approximative. Ces trois lignes nous suffisent pour répondre concrètement.

Pouvons-nous travailler à distance ?

C'est ainsi que travaillent la plupart de nos clients. Tout passe par Slack, Notion et Loom, avec des points hebdomadaires sur votre fuseau horaire.

Signez-vous un accord de confidentialité ?

Bien sûr, y compris avant le premier appel. Nous avons un modèle, ou nous signons le vôtre.

Que se passe-t-il après l'appel ?

Sous 24 heures, un compte rendu écrit avec les prochaines étapes ; sous 48 heures, un devis détaillé à périmètre et prix fixes.

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