Türkiye'den Avrupa'ya Shopify ile satış: ülke ülke KDV, ödeme ve kargo tablosu (2026)

Shopify'da tek mağazayla birden çok ülkeye satmak teknik olarak kolay: Shopify Markets her ülkeye kendi dilini, para birimini, fiyatını ve kargo kuralını veriyor. Zor olan kısım ülkeler arasındaki farklar — KDV oranı, müşterinin aradığı ödeme yöntemi, alışkın olduğu teslimat biçimi ve o ülkenin zorunlu sayfaları. Bu yazı Türkiye'den Avrupa'ya satan markalar için bu farkları tek tabloda topluyor.

Önce temel kural: Avrupa'ya Türkiye'den satan mağaza AB dışı satıcıdır

Türkiye AB'nin KDV alanında değil. Bu yüzden Türkiye'den gönderilen her paket alıcı ülkede ithalat olarak işlem görür ve o ülkenin KDV'si ödenir. Soru, bu KDV'yi kimin ve ne zaman ödeyeceği.

• 150 € ve altı: KDV'yi satış anında, ödeme sayfasında tahsil edip IOSS (Import One-Stop Shop) beyannamesiyle ödeyebilirsiniz. AB dışındaki satıcı IOSS'a AB'de yerleşik bir aracı üzerinden kaydolur. IOSS kullanmazsanız KDV teslimatta alıcıdan, kargo firmasının işlem ücretiyle birlikte istenir.
• 1 Temmuz 2026'dan beri: AB, AB dışından gelen 150 € altı gönderilerde ürün kalemi (tarife sınıfı) başına 3 € gümrük vergisi alıyor; beyan ve ödeme satıcı ya da ithalatçının sorumluluğunda. Avrupa Komisyonu bunu 2028'e kadar geçici bir uygulama olarak duyurdu.
• 150 € üstü: ürünün gümrük vergisi ve ithalat KDV'si normal usulle ödenir. Müşteri kapıda sürprizle karşılaşmasın diye vergiyi fiyata dahil edip (DDP) siz ödemeniz genelde daha az iade ve paket reddi demek.

Türkiye ile AB arasındaki gümrük birliği, sanayi ürünlerinde A.TR dolaşım belgesiyle gümrük vergisi muafiyeti sağlıyor; tarım ürünleri bunun dışında. Bu muafiyetin küçük e-ticaret gönderilerinde ve 3 €'luk yeni vergide nasıl uygulandığını ürün grubunuza göre gümrük müşaviriniz ve kargo firmanızla teyit edin.

16 Avrupa pazarı tek tabloda

AB dışındaki üç pazar ayrı kurallarla çalışıyor. Birleşik Krallık'ta 135 £ ve altındaki gönderilerde yabancı satıcı İngiltere KDV'sine kaydolup %20'yi ödeme sayfasında tahsil ediyor. İsviçre'de bir sevkiyattaki ithalat vergisi 5 CHF'yi aşmıyorsa vergi alınmıyor; ancak bu küçük gönderilerle yılda 100.000 CHF satışa ulaşan yabancı satıcı İsviçre KDV'sine kaydolmak ve orada bir vergi temsilcisi atamak zorunda. Norveç'e 3.000 NOK altı ürün satan yabancı satıcılar Norveç KDV'sini VOEC sistemiyle tahsil ediyor.

Ödeme: Türkiye'deki şirketin asıl engeli

Tablodaki ödeme yöntemleri müşterinin aradığı şey; Türkiye'deki şirketle hepsine erişmek mümkün değil. Shopify Payments Türkiye'de kurulu şirketlere açık değil, PayPal ise 2016'dan beri Türkiye'de hizmet vermiyor. Yerel ödeme kuruluşları ağırlıklı olarak kart ödemesi sunuyor; iDEAL, Bancontact, BLIK veya TWINT gibi yerel yöntemleri destekleyip desteklemediklerini doğrudan sağlayıcınıza sorun.

Avrupa'ya ciddi hacimle satmak isteyen markalar bu yüzden çoğu zaman AB'de veya Birleşik Krallık'ta bir şirket kurup Shopify Payments ve yerel yöntemlere bu şirket üzerinden erişiyor. Bu bir vergi ve şirket yapısı kararıdır; mali müşavirinizle birlikte verin. Kartla başlayıp ilk siparişlerle talebi ölçmek de meşru bir başlangıç — yalnızca Hollanda ve Polonya gibi yerel yöntemin baskın olduğu pazarlarda dönüşümün düşük kalacağını bilerek.

Shopify'da kurulum: tek mağaza, ülke başına pazar

1. Her ülkeyi ya da ülke grubunu Shopify Markets'ta ayrı pazar olarak açın; yalnızca kargo ülkesi olarak eklemek yetmez.
2. Para birimini ve fiyatı pazara göre belirleyin: İsveç, Danimarka, Polonya, Çekya ve İsviçre'de yerel para birimi bekleniyor; fiyatları kur dönüşümüyle değil yuvarlanmış sabit fiyatla verin.
3. Ürünlere GTİP (HS) kodu ve menşe ülkesi girin; gümrük hesabı ve ETGB bunlara dayanıyor.
4. Kargo profillerini pazar başına kurun ve teslim süresini ürün sayfasında gösterin.
5. Dil sürümlerini Shopify Translate & Adapt ya da bir çeviri uygulamasıyla ekleyin; hreflang'in her dil için doğru çıktığını kontrol edin — ayrıntılar çok ülkeli satış için alan yapısı yazısında.
6. Yasal sayfaları pazarın diline ve kuralına göre hazırlayın; ödeme sayfasına bağlayın.

AB'nin herkes için geçerli kuralları

Ülkeden ülkeye değişmeyen birkaç kural var. AB'deki tüketicinin 14 günlük cayma hakkı var ve 19 Haziran 2026'dan beri bu hakkı mağazada açıkça etiketlenmiş bir işlevle çevrim içi kullanabilmesi gerekiyor. 13 Aralık 2024'ten beri ürün güvenliği yönetmeliği (GPSR) ürün sayfasında üretici bilgisi ve güvenlik uyarıları istiyor ve AB dışından satılan ürünler için AB'de yerleşik bir sorumlu kişi gerekiyor — ayrıntılar AB'ye satış ve GPSR yazısında. İndirimlerde üstü çizili fiyat, son 30 gündeki en düşük fiyat olmalı.

Almanya en çok sorun çıkan pazar: Impressum, faturayla ödeme beklentisi ve ambalaj kaydı Türkiye'deki alışkanlıklardan çok farklı. Hepsini Almanya'ya satış yasal kontrol listesi yazısında madde madde anlattık.

Türkiye tarafı: mikro ihracat

Paketleri Türkiye'den doğrudan gönderiyorsanız her gönderi ETGB ile mikro ihracat olarak beyan edilebiliyor. 3 Ocak 2026'daki tebliğ değişikliğiyle sınır gönderi başına 600 kg ve 30.000 €'ya çıktı. Ayrıntılar ve Shopify'daki karşılığı Shopify ile mikro ihracat yazısında; kargo tarafı yurt dışı kargo ve gümrük yazısında.

Hangi ülkeden başlamalı?

Rakamla değil, dört soruyla karar verin: Müşteri hizmetini hangi dilde verebilirsiniz? O pazarın beklediği ödeme yöntemini sunabiliyor musunuz? Kargo süresi ve maliyeti rakiplerle yarışabilir mi? İade geldiğinde ürünü nereye ve kaça geri alacaksınız? Dördüne de “evet” dediğiniz pazar, ilk pazarınızdır.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; vergi, gümrük ve sözleşme metinleri için mali müşavir, gümrük müşaviri ve hukukçu görüşü alın.

Sık sorulan sorular