Shopify mağazası açanların en sık atladığı resmî adımlardan biri ETBİS kaydı. Shopify yurt dışı bir platform olduğu için “bu bizim için geçerli değil” sanılıyor; oysa yükümlülük platforma değil, satışı yapan işletmeye bağlı.
ETBİS nedir?
ETBİS, Ticaret Bakanlığı'nın elektronik ticaret yapan işletmeleri kayıt altına aldığı Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a ve Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ'e dayanıyor. Amaç, internet üzerinden satış yapan işletmenin kim olduğunun ve hangi alan adından satış yaptığının bilinmesi.
Shopify mağazası ETBİS'e kayıt olmak zorunda mı?
Evet. Bakanlığın sıkça sorulan sorularına göre kendi elektronik ticaret ortamında — internet sitesi veya mobil uygulama — satış yapan gerçek ve tüzel kişiler faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olur; henüz satış yapmamış olmanız kaydı ertelemek için sebep değil. Shopify burada yalnızca yazılım altyapısı: vitrin, alan adı ve satış sizin. Yani bir Shopify mağazası, kendi sitesinden satış yapan herhangi bir işletmeyle aynı konumda.
| Satış kanalı | ETBİS kaydı |
|---|---|
| Kendi alan adınızda Shopify mağazası | Gerekli — faaliyete başlamadan önce |
| Kendi mobil uygulamanız | Gerekli |
| Yurt dışında kurulu bir pazaryeri üzerinden satış | Gerekli |
| Yalnızca Türkiye'deki pazaryerleri | Gerekli değil |
| Yalnızca sosyal medya | Gerekli değil |
Hem pazaryerinde hem kendi Shopify mağazanızda satıyorsanız, kendi mağazanız için kayıt gerekir. Yalnızca e-posta, telefon veya SMS gibi bireysel iletişim kanallarıyla sipariş alanlar ise kapsam dışında.
Kayıt nasıl yapılır?
- e-Devlet'te Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) hizmetine girin. Şirketlerde yetkili kişi kendi T.C. kimlik numarası ve şifresiyle giriş yapar.
- İşletme bilgilerini girin: şirketler için MERSİS ve vergi kimlik numarası, esnaf için T.C. kimlik ve vergi kimlik numarası.
- Müşterinin alışveriş yaptığı alan adını ve varsa mobil uygulamayı ekleyin; birden fazla alan adından satış yapıyorsanız hepsini yazın.
- Kaydı tamamlayın. Bakanlığa göre belge yüklemeniz veya ücret ödemeniz gerekmez; işlem tamamen elektronik.
Kayıttan sonra: bildirim ve güncelleme
- Alan adı, adres veya unvan gibi bilgileriniz değişirse değişikliği 30 gün içinde ETBİS'e bildirin.
- Shopify'a taşınırken yeni bir alan adına geçtiyseniz yeni adresi eklemeyi unutmayın.
- Yurt dışına satış yapıyorsanız sınır ötesi satışlara ilişkin yıllık bildirimin her yıl mart ayı sonuna kadar yapılması gerekiyor.
Sitede gösterilmesi gerekenler
ETBİS kaydından ayrı olarak 6563 sayılı Kanun, satıcıya ilişkin bilgilerin sitede kolayca ulaşılabilir olmasını istiyor. Tacirler için unvan, MERSİS numarası ve merkez adresi; esnaf için ad-soyad, vergi kimlik numarası ve adres; her iki durumda da e-posta, telefon, KEP adresi ve bağlı olunan meslek odası. Shopify'da bunları alt bilgide (footer) ve iletişim sayfasında göstermek en pratik yol.
Aynı mevzuat, ana sayfada “işlem rehberi” başlığı altında sözleşmenin kurulmasına ilişkin teknik adımların, sözleşmenin saklanıp saklanmadığının, sipariş özetinin ve girişteki hataları düzeltme imkânının, gizlilik kurallarının anlatılmasını da istiyor. Bunu tek bir sayfada toplayıp ana sayfadan ve alt bilgiden bağlantı vermek yeterli.
Yapılmazsa ne olur?
Kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyenlere 6563 sayılı Kanun'un 12. maddesi uyarınca idari para cezası uygulanıyor. Tutar her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellendiği için güncel rakamı Bakanlığın sayfasından kontrol edin; ama kaydın ücretsiz ve birkaç dakikalık olduğu düşünülünce bu riski almak için hiçbir sebep yok.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; işletmenize özel durumlar için mali müşavirinize veya avukatınıza danışın.
Mağazayı yayına almadan önceki diğer resmî ve teknik adımları yayına alma kontrol listesi, zorunlu sayfaları e-ticaret için zorunlu yasal belgeler yazısında topladık. Kurulumu bize bırakırsanız yasal sayfalar ve satıcı bilgileri Shopify mağaza kurulumu kapsamında hazırlanıyor.
Sık sorulan sorular
Shopify kullanıyorum, ETBİS kaydı gerekli mi?
Evet. Shopify ile kendi alan adınızda satış yapıyorsanız kendi elektronik ticaret ortamını işleten hizmet sağlayıcı sayılırsınız ve faaliyete başlamadan önce ETBİS'e kayıt olmanız gerekir.
ETBİS kaydı ücretli mi?
Hayır. Kayıt e-Devlet üzerinden yapılır; Ticaret Bakanlığı'na göre belge sunmak veya ücret ödemek gerekmez.
Sadece Trendyol'da satıyorum, ETBİS'e kayıt olmalı mıyım?
Yalnızca Türkiye'de kurulu pazaryerleri üzerinden satış yapanların kayıt yükümlülüğü yoktur. Kendi siteniz veya mobil uygulamanız da varsa onun için kayıt gerekir.
ETBİS bilgileri değişirse ne yapılır?
Alan adı, adres veya unvan gibi bilgiler değiştiğinde değişikliğin 30 gün içinde ETBİS'e bildirilmesi gerekir.