Türkiye'de kartla ödeme ne kadar yaygınlaşsa da kapıda ödeme ve havale/EFT bazı durumlarda hâlâ belirleyici: ilk kez alışveriş yapılan markada güven, yüksek tutarlı siparişte kart limiti, kurumsal alıcıda havale alışkanlığı. Shopify'da ikisi de manuel ödeme yöntemi olarak birkaç dakikada açılıyor.
Komisyon farkı: Shopify manuel ödemeden ek ücret almıyor
Shopify Payments Türkiye'de olmadığı için kart ödemeleri iyzico, PayTR veya Param gibi bir sağlayıcıdan geçiyor ve Shopify bu satışlardan planına göre %2 (Basic), %1 (Grow) veya %0,6 (Advanced) ek işlem ücreti alıyor. Shopify'ın yardım sayfasına göre manuel ödemelerden bu üçüncü taraf işlem ücreti alınmıyor. Yani havale/EFT ve kapıda ödeme siparişlerinde Shopify tarafında ek kesinti yok.
| Ödeme yöntemi | Shopify ek işlem ücreti | Diğer maliyet |
|---|---|---|
| Kart (iyzico, PayTR, Param) | Plana göre %2 / %1 / %0,6 | Sağlayıcı komisyonu |
| Havale / EFT | Yok | Ödemeyi siparişle elle eşleştirme emeği |
| Kapıda ödeme | Yok | Kargo firmasının tahsilat ücreti, teslim alınmayan sipariş riski |
Kurulum adım adım
- Ayarlar → Ödemeler bölümünde Manuel ödeme yöntemleri'ne gelin.
- Kapıda ödeme için Kapıda Ödeme seçeneğini, havale için Banka Havalesi seçeneğini ekleyin ya da “Havale / EFT” gibi kendi adınızla özel bir yöntem oluşturun.
- Ödeme talimatını yazın: havalede banka adı, alıcı unvanı, IBAN, açıklamaya yazılacak sipariş numarası ve ödeme süresi; kapıda ödemede nakit veya kartla ödeme seçeneği ve varsa hizmet bedeli.
- Talimatın ödeme adımında ve sipariş durumu sayfasında göründüğünü kontrol edin; sipariş onayı e-postasında da yer almalı.
- Bir test siparişiyle akışı baştan sona deneyin.
Ödeme bekleyen siparişi yönetmek
Manuel ödemeyle verilen sipariş, ödeme durumu beklemede olarak oluşur. Havalede parayı hesabınızda gördüğünüzde siparişi açıp ödendi olarak işaretlersiniz; kapıda ödemede bu işaretleme teslimat ve tahsilat gerçekleştikten sonra yapılır. Stok sipariş anında düştüğü için ödenmeyen havale siparişleri için bir süre belirleyip süresi dolanı iptal etmek gerekir.
- Havale siparişlerini günde en az iki kez banka hareketleriyle eşleştirin; açıklamaya sipariş numarası yazdırmak bu işi hızlandırır.
- Süresi dolan havale siparişinde önce hatırlatma, sonra iptal ve stok iadesi. Bu akış Shopify Flow ile otomatikleştirilebiliyor.
- Faturanın ödeme onayında kesildiği mağazalarda manuel ödeme siparişleri ödendi olarak işaretlendiğinde faturalanmalı.
Kapıda ödemenin gizli maliyeti
Kapıda ödemenin asıl riski teslim alınmayan siparişler: paket gider, alıcı kapıda vazgeçer, dönüş kargosu size kalır. Riski azaltmanın yolları:
- Kapıda ödemeyi belirli sepet tutarlarında kapatın; Shopify'da ödeme yöntemlerini koşula göre gizlemek ödeme özelleştirme uygulamalarıyla mümkün.
- Sipariş sonrası telefon veya mesajla teyit alın; teyitsiz siparişi kargoya vermeyin.
- Kapıda ödeme hizmet bedeli alacaksanız bunu ürün sayfasında ve ödeme adımında açıkça yazın. Shopify ödeme yöntemine göre ek ücret eklemeyi yerleşik olarak sunmuyor; bu bir uygulamayla çözülüyor.
- Kargo firmasının kapıda tahsilat koşullarını ve tahsilatın hesabınıza ne zaman geçtiğini sözleşmede netleştirin.
Hangisini açmalı?
Kart ödemesi her mağazada ana yöntem olmalı. Havale/EFT yüksek tutarlı ürünlerde ve kurumsal alıcılarda işe yarıyor; kapıda ödeme yeni markalarda ilk siparişteki güven eşiğini düşürüyor ama operasyon yükü getiriyor. İlk üç ayda hangi yöntemin hangi müşteri grubunda kullanıldığını ölçüp sonra karar verin.
Kart tarafındaki sağlayıcı seçimini iyzico mu PayTR mi, Shopify'ın plana göre ek ücretini Shopify fiyatları 2026 yazısında anlattık. Taksit için Shopify'da taksitli satış yazısına bakın; kapıda tahsilatlı gönderi akışını Shopify kargo entegrasyonu kapsamında kuruyoruz.
Sık sorulan sorular
Shopify'da kapıda ödeme nasıl açılır?
Ayarlar → Ödemeler → Manuel ödeme yöntemleri altından Kapıda Ödeme seçeneğini ekleyip ödeme talimatını yazarsınız. Siparişler ödeme bekleniyor durumunda oluşur ve tahsilattan sonra ödendi olarak işaretlenir.
Shopify havale/EFT ödemelerinden komisyon alıyor mu?
Hayır. Shopify manuel ödeme yöntemleriyle (havale/EFT, kapıda ödeme) alınan siparişlerden üçüncü taraf işlem ücreti almaz. Bu ücret yalnızca iyzico veya PayTR gibi harici sağlayıcıyla alınan kart ödemelerinde uygulanır.
Kapıda ödemeye ek ücret eklenebilir mi?
Shopify ödeme yöntemine göre ek ücreti yerleşik olarak eklemez. Kapıda ödeme hizmet bedeli için bir uygulama kullanılır ya da bedel kargo ücretine yansıtılır; her durumda ödeme öncesinde açıkça gösterilmelidir.
Ödenmeyen havale siparişleri ne olur?
Stok sipariş anında düştüğü için belirli bir süre içinde ödenmeyen siparişler hatırlatmadan sonra iptal edilmelidir. Bu akış Shopify Flow ile otomatikleştirilebilir.