الضريبة والفواتير لا تظهر للعميل حين تكون صحيحة، وتكلّفك كثيرًا حين لا تكون. وهي من أكثر البنود التي تُترك لما بعد الإطلاق.
النسب وعرض الأسعار
- السعودية: ضريبة القيمة المضافة 15%.
- الإمارات: ضريبة القيمة المضافة 5%.
- يجب أن يرى المستهلك السعر الشامل للضريبة على صفحة المنتج، لا أن يكتشفها في صفحة الدفع.
في شوبيفاي تُضبط الضريبة لكل سوق من إعدادات الضرائب، مع خيار عرض الأسعار شاملة الضريبة. تحقق من ذلك في كل سوق إن كنت تبيع في أكثر من دولة.
الفوترة الإلكترونية في السعودية
طبّقت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك الفوترة الإلكترونية على مرحلتين: الأولى لإصدار الفواتير وحفظها إلكترونيًا، والثانية لربط أنظمة الفوترة مع منصة «فاتورة». تُطبَّق المرحلة الثانية على دفعات بحسب حجم الإيرادات الخاضعة للضريبة، وما زالت الدفعات مستمرة في 2026 لتشمل منشآت أصغر.
في التجارة مع المستهلكين تُصدر عادةً فواتير ضريبية مبسطة، ويجب الإبلاغ عنها للمنصة خلال مدة قصيرة من إصدارها عند الشمول بالربط. تحقق من موعد دفعتك ومتطلباتها من المصادر الرسمية للهيئة.
ما يفعله شوبيفاي وما لا يفعله
- يفعل: يحسب الضريبة لكل سوق، ويعرض الأسعار شاملة الضريبة، ويخزن بيانات الطلبات.
- لا يفعل وحده: إصدار فواتير متوافقة مع منصة فاتورة وربطها بها وإضافة التوقيع ورمز الاستجابة السريعة المطلوبين.
الحل المعتاد أحد ثلاثة: تطبيق فوترة متوافق مع متطلبات الهيئة في متجر تطبيقات شوبيفاي، أو نظام محاسبي أو ERP متوافق يستقبل الطلبات من شوبيفاي ويصدر الفواتير، أو جهة تكامل معتمدة تربط الاثنين.
ما نجهّزه في المشروع
- إعدادات الضريبة والأسواق والأسعار الشاملة.
- ربط الطلبات بالنظام الذي سيصدر الفواتير — تطبيق أو محاسبة أو ERP.
- اختبار طلبات بكل طرق الدفع، بما فيها الدفع عند الاستلام والمرتجعات، والتحقق من وصولها إلى نظام الفوترة.
- توثيق المسار لفريقك ومحاسبك.
الإمارات
النسبة 5%، ويُطلب من المنشآت المسجلة إصدار فواتير ضريبية وفق متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب. وتستعد الإمارات بدورها لتطبيق الفوترة الإلكترونية، فاختر نظام فوترة يمكن توسيعه بدل حل مؤقت.