01
Responsable del tratamiento
Shopindev Teknoloji A.S. — 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Reino Unido. Contacto: gdpr@shopindev.com
RGPD · UE 2016/679
RGPD y tratamiento de datos
Como agencia registrada en el Reino Unido con clientes en toda Europa, tratamos los datos personales conforme al UK GDPR y al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (2016/679). Así es como lo hacemos.
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Categorías de datos
Identidad (nombre), contacto (correo, teléfono), datos de transacción (contratos, facturas), datos de marketing (intereses, consentimientos) y datos de seguridad (IP, registros).
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Bases legales
Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento expreso y nuestro interés legítimo en prestar y mejorar el servicio.
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Finalidades
Celebración y ejecución del contrato, soporte posventa, gestión de la relación con el cliente, contabilidad y comunicación a las autoridades cuando la ley lo exige.
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Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de alojamiento y colaboración (Google, Slack, AWS) operan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y decisiones de adecuación.
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Derechos de los interesados
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Las solicitudes a gdpr@shopindev.com se atienden gratis en 30 días.
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Contratos de encargado
Cuando trabajamos en tu tienda actuamos como encargados del tratamiento. A petición, firmamos con cada cliente un contrato de encargado (DPA) — con nuestro modelo o el vuestro.
Te responde una persona, no un bot — en días laborables, normalmente en menos de 30 minutos.