Platform taşıması planlanırken herkes ürünlerin ve müşterilerin taşınmasına odaklanıyor. O kısım genelde sorunsuz gidiyor, çünkü görünür ve test edilebilir.
Sorun çıkaran şeyler görünmeyenler: eski sistemin arka planında çalışan, kimsenin dokümante etmediği ve yeni mağazada karşılığı kurulmayan işler.
Veri: taşındı sanılan ama taşınmayanlar
Müşteri şifreleri taşınmıyor. Hiçbir platformdan diğerine taşınmıyor, çünkü şifreler geri döndürülemez biçimde saklanıyor. Müşterilerin yeni mağazada şifre yenilemesi gerekiyor ve bu bilgilendirilmezse giriş yapamayan müşteri desteğe yazıyor.
Ürün yorumları. Yorumlar genelde bir uygulamanın içinde duruyor, ürünün kendisinde değil. Yeni mağazada farklı bir yorum uygulaması kullanılacaksa aktarımın ayrıca planlanması gerekiyor — ve yorumlar hem sosyal kanıt hem SEO açısından değerli.
Sipariş geçmişi. Taşınabiliyor ama çoğu zaman salt okunur biçimde. İade veya değişim işlemlerinin eski siparişler üzerinden nasıl yürüyeceğine baştan karar verin.
Özel alanlar. Eski sistemde ürüne eklenmiş her ekstra bilgi — beden tablosu, malzeme, garanti süresi — yeni mağazada metafield olarak yeniden kurulmalı. Bu iş envanter aşamasında atlanırsa ürün sayfaları yayında eksik çıkıyor.
SEO: en pahalı kayıplar burada
Adres yapısı değişiyor ve yönlendirme haritası kurulmazsa geçmiş silinmiş oluyor. Bunu ayrı bir yazıda detaylandırdık ama tek cümlesi şu: harita mağazadan önce kurulmalı, sonra değil.
Sayfa başlıkları ve açıklamaları. Özenle yazılmış başlıklar taşıma sırasında şablon varsayılanlarıyla değişiyor. Yeni mağazada başlıklar otomatik üretiliyorsa eski başlıkları ayrıca aktarmak gerekiyor.
Yapılandırılmış veri yeni temada baştan kuruluyor. Eski mağazada çalışan ürün şeması yeni temada olmayabilir.
Operasyon: yayın sonrası ilk hafta
Kargo entegrasyonu. Etiket basma akışının gerçek bir siparişle test edilmesi gerekiyor; ayarların doğru görünmesi çalıştığı anlamına gelmiyor.
E-fatura entegrasyonu. Sipariş geldiğinde fatura otomatik kesiliyor mu, kesilmiyorsa nerede takılıyor — bu ilk gerçek siparişte değil, test siparişinde görülmeli.
E-posta bildirimleri. Sipariş onayı, kargo bildirimi ve iade e-postalarının içeriği ve gönderici adresi kontrol edilmeli. Varsayılan Shopify şablonlarıyla yayına çıkan mağaza sayısı şaşırtıcı.
Ödeme. Küçük tutarlı gerçek bir sipariş verip parayı hesapta görün. Test modunda çalışan ödeme, canlıda farklı davranabiliyor.
Yayın öncesi son kontrol
Şifresiz erişime açmadan önce şunları tek tek deneyin: bir ürünü sepete ekleyip ödemeyi tamamlamak, iade talebi oluşturmak, stokta olmayan bir ürünün doğru görünmesi, mobilde tüm akış ve indirim kodunun çalışması.
Bu beş adım, taşıma sonrası ilk hafta gelen sorunların çoğunu yayın öncesine çekiyor.