Belli bir büyüklükten sonra Shopify tek başına çalışmaz: stok, satın alma, depo, pazaryerleri ve muhasebe çoğu zaman bir ERP'de döner. Entegrasyon; stokların doğru olup olmadığını, siparişin depoya ulaşıp ulaşmadığını ve ekibin aynı bilgiyi iki yerde girip girmediğini belirler. Hazır çözümler var; ama hiçbiri sizin yerinize karar vermiyor.
Önce karar: hangi veri hangi sistemde?
Her verinin tek bir yöneten sistemi olmalı. Bir fiyat iki yerde tutuluyorsa, er geç yanlış olan kazanır. Pratikte iyi çalışan dağılım:
| Veri | Genellikle yöneten | Yön |
|---|---|---|
| Stok kartı, stok kodu, barkod | ERP | ERP → Shopify |
| Ürün açıklaması, görseller, SEO alanları | Shopify | Shopify'da kalır, üzerine yazılmaz |
| Satış fiyatı ve indirim | ERP veya Shopify — biri seçilir | tek yönlü |
| Stok miktarı | ERP | ERP → Shopify, mümkün olduğunca sık |
| Sipariş ve müşteri | Shopify | Shopify → ERP |
| Kargo durumu ve takip numarası | ERP veya depo | ERP → Shopify, müşteriye kargo bildirimini tetikler |
| e-Fatura / e-Arşiv | ERP veya muhasebe yazılımı | sipariş ERP'ye düşünce kesilir |
En sık çatışma ürün içeriğinde çıkar. Birçok bağlantı açıklamayı ERP'den taşıyabilir; pazarlama ekibi metni ve SEO alanlarını Shopify'da düzenliyorsa bir sonraki senkron bu emeği siler. Bağlantının hangi alanlara yazabileceğini baştan sınırlayın.
Üç yol
- ERP'nin kendi bağlantısı veya iş ortağı çözümü: Logo, Mikro, Nebim ve Netsis gibi yazılımların bayileri ya da iş ortakları Shopify bağlantısı sunabiliyor. Önce kendi ERP bayinize sorun.
- Entegratör yazılımı: Pazaryeri entegratörlerinin çoğu ERP'ye de bağlanır; Shopify bu durumda Trendyol veya Hepsiburada gibi bir kanal olur. Pazaryerinde de satıyorsanız en yaygın kurgu budur.
- Özel entegrasyon: ERP'nin API'si ile Shopify Admin API'si arasında özel bir uygulama. Hazır çözüm temel bir işlevi karşılamıyorsa ya da ERP'niz özelleştirilmişse doğru yol.
Hazır bir çözüm seçmeden önce referans mağazaları sorun ve kısmi gönderim, iade ve varyant gibi zor durumları nasıl yönettiğini görün. Her siparişin geçtiği bir bağlantıda destek hızı, özellik listesinden daha önemlidir. Pazaryeri tarafındaki seçenekleri Shopify pazaryeri entegrasyonu yazısında karşılaştırdık.
Entegrasyonları bozan durumlar
Varyantlar ve seçenekler
Shopify'da bir ürünün en fazla üç seçeneği (örneğin renk, beden, kumaş) ve Ekim 2025'ten beri en fazla 2.048 varyantı olabilir. ERP'ler ise ana ürün ve alt ürünleri sınırsız özellikle tutabilir. Dört özellikli bir ürün ya senkron hatası verir ya da mükerrer ürün oluşturur. Eşlemeyi ilk senkrondan önce yapın ve her stok kodunun benzersiz olduğundan emin olun.
Set ve paket ürünler
Üç ürünlük bir set Shopify'da tek ürün, depoda üç ayrı stoktur. Bağlantının seti bileşenlerine ayırıp ayırmadığı ya da ayrı bir stok kartı gibi tutup tutmadığı, stokların doğru kalıp kalmayacağını belirler.
Kısmi gönderim, iptal ve iade
Yalnızca sorunsuz siparişi test etmeyin: sonradan gönderilen bir kalem, iptal edilen bir ürün, depoya ulaşan bir iade ve Shopify'da yapılan bir para iadesi. Her hareket iki tarafa da işlenmezse stok, fatura ve iade birbirinden kopar.
e-Fatura ve iade faturası
Sipariş ERP'ye düştüğünde e-Fatura veya e-Arşiv faturası oradan kesiliyorsa, iade ve kısmi iptallerde düzeltme belgesinin de doğru akması gerekir. Fatura tarafını Shopify e-fatura entegrasyonu yazısında ayrıntılı anlattık.
Senkron sıklığı
Stok 30 dakikada bir eşitleniyorsa, aynı anda pazaryerlerinde de satan bir mağaza kampanya döneminde elinde olmayan ürünü satar. Stokun ne sıklıkla eşitlendiğini ve siparişin stoku anında ayırıp ayırmadığını sorun.
Bizim izlediğimiz sıra
- Alan alan hangi verinin hangi sistemde yönetileceğini yazılı olarak belirlemek.
- Hazır çözümü seçmek ya da özel entegrasyon gerektiğine karar vermek.
- Ürün verisini temizlemek: benzersiz stok kodları, en fazla üç seçenekli varyantlar, dolu barkodlar.
- Standart, kısmi, iptal, iade ve yurt dışı siparişleriyle test.
- Canlıya çıkış ve ilk günlerin yakından izlenmesi: stok farkları, düşmeyen siparişler, hata kayıtları.
Hazır çözümün karşılamadığı durumlarda entegrasyonu özel Shopify uygulaması olarak geliştiriyoruz.
Sık sorulan sorular
Shopify Logo, Mikro veya Nebim ile entegre edilebilir mi?
Evet. Bağlantı ERP'nin bayisi veya iş ortağının sunduğu bir çözümle, bir entegratör yazılımıyla ya da ERP'nin API'si üzerinden özel geliştirmeyle kurulur. Hangisinin uygun olduğu ERP sürümüne ve satış kanallarınıza bağlıdır.
Stok hangi sistemde yönetilmeli?
Fiziksel stoka en yakın sistemde, genellikle ERP'de veya depo yazılımında. Shopify stok miktarını hesaplamaz, oradan güncel değeri alır.
Ürün açıklamalarını ERP'den mi Shopify'dan mı yönetmeliyim?
Genellikle Shopify'dan; açıklama, görsel ve SEO alanları mağaza için orada düzenlenir. Bağlantı bu alanların üzerine yazmamalıdır.
Özel entegrasyon ne zaman gerekir?
ERP'niz özelleştirilmişse, hazır çözüm temel bir işlevi (örneğin set ürün ya da kısmi gönderim) karşılamıyorsa veya ihtiyaç duyduğunuz bir veri senkronlanmıyorsa. Fiyatı inceleme sonrası yazılı veriyoruz.