Shopify ajansı seçimi çoğu markada aynı hatayla başlıyor: üç teklif alınıyor, en ucuzu ya da en pahalısı seçiliyor. Oysa teklifler aynı işi tarif etmiyor olabilir — birinde ödeme entegrasyonu dahilken diğerinde ek kalem.
Aşağıdaki dokuz soru, teklifleri gerçekten karşılaştırılabilir hale getiriyor. Hepsinin cevabını yazılı almanızı öneririz.
1. Fiyata hangi entegrasyonlar dahil?
Türkiye'de bir mağazanın çalışması için ödeme sağlayıcı, kargo ve e-fatura entegrasyonu zorunlu. Bunlar hariç verilen bir fiyat gerçek fiyat değil. Hangi sağlayıcıyla, kaç entegrasyon dahil, net sorun.
2. Kaç tur revizyon var?
Revizyon hakkı belirsizse iş uzadıkça gerginlik çıkıyor. "Makul sayıda" gibi ifadeler yerine sayı isteyin ve revizyonun neyi kapsadığını netleştirin: tasarım mı, geliştirme mi, ikisi de mi?
3. Teslim sonrası destek ne kadar sürüyor?
Yayına alma anı işin sonu değil. İlk haftalarda mutlaka küçük düzeltmeler çıkıyor. Destek süresi ve kapsamı sözleşmede olmalı; "bir süre bakarız" yeterli değil.
4. Mağaza tamamen bana mı devrediliyor?
Bu en kritik soru. Tema kodu, uygulama hesapları, alan adı ve Shopify hesabı sizin adınıza olmalı. Ajansa bağımlı kalan bir kurulum, ilerideki her işi pahalılaştırıyor ve ajans değiştirmeyi zorlaştırıyor.
5. Tema hazır mı, özel mi geliştiriliyor?
İkisi de meşru ama fiyatları çok farklı. Hazır temaya marka uyarlaması yapmakla sıfırdan tema yazmak aynı iş değil; teklifte hangisi olduğu açıkça yazmalı.
6. Hız için ne yapılıyor?
"Hızlı olacak" bir taahhüt değil. Somut sorun: kaç uygulama kurulacak, görseller nasıl optimize edilecek, teslimde hangi ölçüm paylaşılacak. Ölçülebilir bir çıktı yoksa bu kalem havada kalıyor.
7. Ölçümleme kurulumu dahil mi?
GA4 ve e-ticaret olaylarının doğru kurulması, mağazanın hangi sayfadan gelir getirdiğini görmenin tek yolu. Bu kurulmadan teslim edilen bir mağazada ilk aylarda kör uçuş yaparsınız.
8. Daha önce hangi mağazaları yayına aldınız?
Portfolyo görseli değil, çalışan mağaza adresi isteyin. Yayında olan bir mağazayı açıp hızını, mobil deneyimini ve ödeme akışını kendiniz görebilirsiniz — bu, herhangi bir sunumdan daha bilgilendirici.
9. Kim çalışacak, nasıl iletişim kuracağız?
İşi kimin yapacağı ve hangi kanaldan ilerleyeceğiniz baştan netleşmeli. Satış görüşmesindeki kişiyle projeyi yürütecek kişinin farklı olması sorun değil; bunun önceden bilinmemesi sorun.