Saavutettavuus tarkoittaa, että verkkokauppaa voi käyttää myös ruudunlukijalla, pelkällä näppäimistöllä, suurennettuna tai heikolla näöllä. Esteettömyysdirektiivin myötä se ei ole enää vain hyvä käytäntö vaan monelle verkkokaupalle velvoite. Tässä on, mitä se tarkoittaa Shopify-kaupalle. Kyse on yleisestä katsauksesta, ei oikeudellisesta neuvonnasta.
Ketä vaatimukset koskevat
Vaatimukset koskevat 28.6.2025 alkaen kuluttajille tarjottavia verkkokauppapalveluja. Palveluja koskevista vaatimuksista on vapautettu mikroyritykset, joilla on alle 10 työntekijää ja joiden liikevaihto tai taseen loppusumma on enintään 2 miljoonaa euroa. Vain yrityksille myyvä B2B-kauppa ei kuulu kuluttajapalvelujen piiriin samalla tavalla. Jos olet rajalla, tarkista asia viranomaisohjeista tai asiantuntijalta.
Mitä käytännössä vaaditaan
- Riittävät kontrastit tekstille, painikkeille ja lomakkeen kentille.
- Kaikki toiminnot käytettävissä näppäimistöllä, ja näkyvä fokus siinä, missä käyttäjä on.
- Tekstivastineet kuville, joilla on merkitystä, kuten tuotekuville.
- Lomakkeiden kentillä nimet, ja virheilmoitukset, jotka kertovat mikä meni vikaan — ei pelkkää punaista väriä.
- Liikkuva sisältö, kuten karusellit ja videot, jonka voi pysäyttää.
- Tieto siitä, miten palvelu täyttää vaatimukset; monet kaupat julkaisevat sen saavutettavuusselosteena.
Kuka vastaa mistäkin Shopifyssa
| Osa | Vastuu | Huomio |
|---|---|---|
| Kassa | Shopify | Shopifyn kassa on rakennettu saavutettavaksi; omat kassalaajennukset on testattava |
| Teema | Kauppa | Suurin osa puutteista syntyy teemaan tehdyistä muutoksista |
| Sovellukset | Kauppa ja sovelluksen tekijä | Ponnahdusikkunat, chatit ja arvostelut ovat yleisiä ongelmakohtia |
| Sisältö | Kauppa | Kuvien vaihtoehtoiset tekstit, otsikkorakenne, linkkien tekstit |
Yleisimmät puutteet Shopify-teemoissa
- Vaalea harmaa teksti valkoisella pohjalla ja liian matala kontrasti painikkeissa.
- Tuotekuvat ilman vaihtoehtoista tekstiä.
- Karusellit, jotka vaihtuvat itsestään eikä niitä voi pysäyttää.
- Valikot ja suodattimet, jotka eivät toimi näppäimistöllä.
- Ponnahdusikkunat, joista fokus ei pääse pois.
- Variaatiovalitsimet, joiden valittua vaihtoehtoa ruudunlukija ei ilmoita.
Näin etenet
- Testaa tärkeimmät sivupohjat: etusivu, kokoelma, tuotesivu, ostoskori ja haku.
- Käy ostopolku läpi pelkällä näppäimistöllä ja ruudunlukijalla.
- Korjaa teema ja korvaa sovellukset, joita ei saa saavutettaviksi.
- Tarkista sisältö: vaihtoehtoiset tekstit, otsikot ja linkkien tekstit.
- Julkaise tieto siitä, miten palvelu täyttää vaatimukset, ja testaa uudelleen jokaisen suuren muutoksen jälkeen.
Muut suomalaisen verkkokaupan velvoitteet käymme läpi artikkelissa verkkokaupan perustaminen Suomessa. Saavutettavuuden korjaamme osana Shopify-teeman kehitystä.